Risoluzione alternativa delle controversie

In caso di controversia, il consumatore può ricorrere a un'entità di risoluzione alternativa delle controversie per il consumo.


Elenco delle entità alternative per la risoluzione delle controversie
(ai sensi della legge n. 144/2015, dell'8 settembre)


CENTRI ARBITRALI DI COMPETENZA GENERICA

National Consumer Conflict Information and Arbitration Center

Prestazioni su tutto il territorio nazionale, in aree non coperte da altro centro arbitrale di competenza regionale

Contatti CNIACC - National Consumer Conflict Information and Arbitration Center
Facoltà di Giurisprudenza della Nuova Università di Lisbona
Campolide Campus
1099-032 Lisbona
Tel .: 213 847 484
E-mail: cniacc@fd.unl.pt
Web: www.arbitragemdeconsumo.org


Algarve Consumer Conflict Information, Measurement and Arbitration Center
Area geografica coperta: Contratti firmati nel Distretto di Faro.
Contatti CIMAAL - Center for Information, Mediation and Arbitration of Consumer Conflicts in Algarve
Edificio Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro
Tel .: 289 823 135
E-mail: support@consumidoronline.pt; cimaal@mail.telepac.pt
Web: www.consumidoronline.pt


Centro arbitrale per le controversie dei consumatori del distretto di Coimbra
Area geografica coperta: contratti firmati nei comuni di Arganil, Cantanhede, Coimbra, Condeixa-a-Nova, Figueira da Foz, Góis, Lousã, Mira, Miranda do Corvo, Montemor-o-Velho, Oliveira do Hospital, Penacova, Penela, Soure , Tábua, Vila Nova de Poiares.
Contatti Indirizzo postale:
Av. Fernão Magalhães, n° 240, 1º - 3000-172 COIMBRA
Tel .: 239 821 690
E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
Web: www.centrodearbitragemdecoimbra.com


Centro di arbitrato sui conflitti dei consumatori di Lisbona
Ambito geografico: contratti firmati nell'area metropolitana di Lisbona, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Lisbona, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira.
Contatti Indirizzo postale: Rua dos Douradores, 116, 2º - 1100-207 LISBOA
Tel: 218 807 030
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt / direttore@centroarbitragemlisboa.pt
Web: www.centroarbitulholisboa.pt


Centro informazioni sui consumatori e sull'arbitrato di Porto
Ambito geografico: contratti firmati nell'area metropolitana di Porto, Arouca, Espinho, Gondomar, Maia, Matosinhos, Oliveira de Azeméis, Porto, Póvoa de Varzim, Santa Maria da Feira, Santo Tirso, São João da Madeira, Trofa, Vale de Cambra, Valongo, Vila do Conde e Vila Nova de Gaia.
Contatti Indirizzo postale: Rua Damião de Góis, 31 - Loja 6 - 4050-225 Porto
Tel .: 225 508 349
E-mail: cicap@mail.telepac.pt
sito web: www.cicap.pt


Consumer Information, Mediation and Arbitration Center (Consumer Arbitral Tribunal)
Ambito geografico: contratti firmati nei comuni di Amares, Arcos de Valdevez, Barcelos, Braga, Caminha, Esposende, Melgaço, Monção, Montalegre, Paredes de Coura, Ponte da Barca, Póvoa do Lanhoso, Terras do Bouro, Valença, Viana do Viana Castello, Vila Nova de Cerveira, Vieira do Minho, Vila Verde.
Contatti BRAGA:
Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé) 4700-030 BRAGA
Tel: 253 617 604
E-mail: geral@ciab.pt
VIANA DO CASTELLO
Av Rocha Paris, nº 103 (Edificio Vila Rosa) 4900 - 394 VIANA DO CASTELO
Tel: 258 809 335
E-mail: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt
Web: www.ciab.pt


Madeira Consumer Conflict Arbitration Center
Area di copertura geografica Contratti firmati nella Regione Autonoma di Madeira.
Contatti Indirizzo postale: Rua Direita nº. 27 - 1 ° piano - 9050-405 Funchal
Tel .: 291 215 070
E-mail: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt
Web: www.srrh.gov-madeira.pt/In%C3%ADcio/tabid/292/Default.aspx


Vale do Ave Consumer Conflict Arbitration Centre / Arbitral Tribunal
Ambito geografico: contratti firmati nei comuni di Cabeceiras de Basto, Fafe, Felgueiras, Guimarães, Póvoa de Lanhoso, Póvoa de Varzim, Santo Tirso, Trofa, Vila do Conde, Vila Nova de Famalicão, Vizela, Vieira do Minho e Vizela.
Contatti Indirizzo postale: Rua Capitão Alfredo Guimarães, n.º 1, 4800-019, Guimarães  
Tel .: 253 422 410  
E-mail: triave@gmail.com  
Web: www.triave.pt


Maggiori informazioni su Consumer Portal www.consumor.pt